返品・交換・返金について

制定日：2026年10月5日 最終改定日：2026年10月5日

返品・交換・返金についてご案内いたします。当店では、商品お受け取り後は速やかに商品の状態をご確認ください。初期不良やお客様都合による返品条件は以下のとおりです。事前に本ページの内容をよくお読みくださいますようお願いいたします。

返品特約

初期不良・破損・内容の相違

商品到着後7日以内にご連絡いただくことを初期対応の目安としています。7日を過ぎた場合でも、法令に基づく権利が一律に失われるものではありません。

破損、機能上の不具合、届いた内容の相違など、安全性や契約内容に関する問題がある場合はご相談ください。安全上の不安があるものは、無理に使用・修理しないでください。

ご相談に必要な情報

• 該当する商品名と、問題が分かる説明
• 確認可能な場合は、取引を特定できる番号と受取日
• 安全に撮影できる範囲での状態写真
• ご希望の連絡先

ご相談窓口はdwu956505@gmail.comです。カード情報、認証コード、不要な本人確認書類は送信しないでください。個人情報はプライバシーポリシーに沿って取り扱います。

対応内容と費用負担

販売業者側の原因による初期不良や誤った内容の引渡しについては、状態を確認し、交換または返金などの対応をいたします。その対応に必要な返送費用などは当店が負担いたします。

返送先や受付方法は、お問い合わせ時にご案内いたします。返金方法・時期は、決済方法により異なります。

お客様都合による返品

以下の条件で返品を受け付けます。

連絡期限

到着日を含め7日以内

対象となる状態

未開封・未使用であること

返送費用

お客様都合の場合の返送料は、お客様負担です。

開封済み・使用済みの場合は、お客様都合の返品の対象外です。ただし、初期不良など契約内容に関する問題がある場合は、上記の相談方針および法令に基づく権利の扱いに従います。

返品可否と状態を確認したうえで、必要な案内をいたします。返送先や返金方法・時期など、実際の受理体制はお問い合わせ時にご案内します。

確定した返品条件は、本ページと特定商取引法に基づく表記で統一します。

法令に基づく権利

最終更新日：2026年10月5日